答疑解惑丨攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)、查詢賬單……廣電5G卡使用指南請收好
您在辦理廣電業(yè)務(wù)時
是否也曾遇到過難題？
小編整理了近期收到的常見問題
為大家準備了這份
業(yè)務(wù)辦理問答
一起來圍觀吧！
如何辦理192號卡？
5G用廣電，靚號多多、優(yōu)惠多多！get這份192號卡搶購指南，收獲不一樣的5G體驗！
微信公眾號
1 在微信公眾號“廣東廣電網(wǎng)絡(luò)”菜單欄，點擊“我的電視”-“靚號優(yōu)選”；
2 選擇所在地市，選號時將查詢該地市號碼池；
3 進入在線選號頁面，選擇心儀號碼及套餐；
4 填寫入網(wǎng)資料、聯(lián)系信息、推薦人信息(填寫姓名+手機號，如“張三+19210011234”)，勾選協(xié)議，點擊提交。
微信小程序/APP
1 登陸微信小程序“中國廣電營業(yè)廳”(下方左示例圖)，點擊首頁海報推薦位，即可進入選號頁面。
2 或打開手機APP“中國廣電營業(yè)廳”(下方右示例圖)，點擊首頁海報推薦位，即可進入選號頁面。
??此外，您還可撥打10099熱線或前往線下營業(yè)廳咨詢辦理。
如何查詢192號卡詳情？
根據(jù)下方指引操作，余額、余量、月度賬單、已訂業(yè)務(wù)……統(tǒng)統(tǒng)清晰明了！
1 進入微信小程序“中國廣電營業(yè)廳”，登錄后點擊“全部-查詢”；
2 或打開手機APP“中國廣電營業(yè)廳”，注冊/登錄后點擊“分類-查詢”。
如何“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”？
目前，中國廣電攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)僅在北京、河北和廣西三個省份的個別地市進行內(nèi)部友好用戶試點，暫未對公眾用戶開放。目前我們廣東廣電網(wǎng)絡(luò)暫不支持攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)，敬請關(guān)注后續(xù)業(yè)務(wù)公告，感謝您的理解與支持！
廣電校園卡如何續(xù)約？
2023校園卡包年套餐即將到期的，請務(wù)必留意到期前辦理續(xù)約方可繼續(xù)享受原包年套餐優(yōu)惠價格！用戶請在到期當月留意按收到的短信或主動通過“中國廣電營業(yè)廳”微信小程序/手機APP完成續(xù)約。
如何線上快速繳費？
支付寶、微信營業(yè)廳、谷豆TV營業(yè)廳、銀行托收、電視營業(yè)廳等六大渠道，足不出戶即可輕松辦理業(yè)務(wù)，省去線下辦理時間，永遠快人一步！
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